CoProx — un extranet client pour digitaliser la relation de proximité
Un portail sécurisé qui rapproche l'entreprise de ses clients : documents, dossiers et échanges au même endroit.
- Localisation
- Paris — France
- Secteur
- Services & Immobilier
- Type de projet
- Extranet client sécurisé (B2B)
- Expertises
- UX/UI Design · Développement web · Extranet sécurisé
CoProx est un syndic de copropriété de proximité, moderne et attentif aux attentes des occupants. Son approche met l'accent sur la communication et la transparence dans la gestion des copropriétés.
Digitaliser la relation entre une entreprise de services et ses clients : leur donner un accès simple, sécurisé et permanent à leurs informations et documents.
- Offrir un accès sécurisé et personnalisé aux clients.
- Centraliser les documents et le suivi des dossiers.
- Fluidifier la communication et la transparence.
Le produit réel, écran par écran
La solution — Extranet client sécurisé (B2B). Voici les interfaces du produit livré.
Dashboard
Vue d'ensemble de l'activité et des indicateurs clés.
Espace propriété
Informations générales, lots, documents et contrats.
Espace paiement
Suivi des appels, règlements et historiques de paiement.
Suivi maintenance
Demandes d'intervention, planning et suivi des opérations.
Notre approche
- 1
Analyse — Compréhension des parcours clients et des besoins de la relation.
- 2
Conception — Architecture de l'extranet, sécurité et espaces personnels.
- 3
Développement — Portail sécurisé, gestion documentaire et suivi des dossiers.
- 4
Déploiement — Mise en ligne, administration et accompagnement.
Les modules du système
Contexte client établi à partir d'informations publiques. Les fonctionnalités de l'extranet sont présentées comme un périmètre cohérent.
- 1Client
- 2Authentification
- 3Espace client
- 4Gestion documentaire
- 5Administration
Authentification sécurisée
Connexion et gestion des comptes, accès protégé.
Espace personnel
Informations et contenus dédiés à chaque client.
Gestion documentaire
Consultation, téléchargement et organisation des documents.
Suivi des dossiers
État des demandes, suivi administratif et historique.
Notifications
Alertes et informations importantes au bon moment.
Administration
Utilisateurs, permissions et configuration.
Le système peut être structuré autour de plusieurs profils métiers :
- Client / occupant
- Gestionnaire
- Administrateur
Technologies utilisées
Next.js
Rôle
Interface rapide, moderne et optimisée.
Tailwind CSS
Rôle
Un design system rapide et cohérent.
Node.js
Rôle
API métier performante et évolutive.
Express.js
Rôle
Des API Node légères et éprouvées.
MongoDB
Rôle
Base documentaire souple et scalable.
Prometheus
Rôle
Métriques temps réel et alerting.
Ce que la solution permet
Donner aux clients un accès sécurisé à leurs informations.
Centraliser documents et suivi des dossiers.
Renforcer la transparence de la relation.
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